2019. 10. 14. órai jegyzetek
Az emberi kommunikáció felosztása
(kontrollált, expresszív, (csoportkommunikáció), tömegkommunikáció – visszacsatolást vár, személyes – ismeretségi körök, online térben zajló, kultúraközi, befelé irányuló, ágense – instagram, közvetett, de közvetlen is, többlépcsős, elsődleges rézékszervi hatás, visszajelzés – like, komment)
- Formái
o informatív
o kontrollált
o társas
o expresszív
- Szintjei
o személyen belüli (interperszonális)
o személyek közötti (interperszonális)
o csoportkommunikáció: nyitott, kör, lánc, csillag, villa modell
o tömegkommunikáció visszacsatolás nélkül
- Színterei
o társadalmi kommunikáció: személyközi, szervezeti, kultúraközi kommunikáció
o személyes kommunikáció: család, szomszédság, falu, város, online tér stb. (Lokalizáció szerint)
- Ágens: valaki (valami), aki (ami) tevője, alakítója, résztvevője, haszonélvezője
(Szocializációs ágens – akitől átveszünk bizonyos szokásokat, módokat, hogyan kommunikálunk)
- Módja szerint - közvetett/közvetlen
- Terjesztés szerint
o egylépcsős (face-to-face)
o kétlépcsős
o többlépcsős
- Érzékszervi hatás szerint
o elsődleges (vizuális)
o másodlagos (auditív)
o harmadlagos (szaglás, tapintás, ízlés)
- Közvetítő csatornája szerint
o verbális/nem verbális
- Visszajelzés lehetősége szerint
o interaktív
o egyoldalú
- Kommunikátor szándéka szerint
o célirányos
o metakommunikáció (véletlenszerű vagy érzelmi állapotot fejez ki)
Az interperszonális kommunikáció alapfunkciói /Szecskő, Forgó, Kővágó/
- Érzelemkifejezés
- Ellenőrzés
- Tájékoztatás
- Szocializáció (szocializációs ágens)
- Motiváció (nem túl erőteljes funkció a nyelvi térben)
- Vita és eszmecsere (bizonyos szabályok alapján folyik az érdekek ütköztetése)
- Oktatás és nevelés
- Kulturális fejlődés
- Szórakoztatás
- Integrálás
- Az arckifejezés és a valódi szándék közötti kapcsolat bonyolult
- Reprodukálta az összes arcizomzatot (23 pár)
- 1978: FACS (Facial Action Coding System): milyen izom, milyen állapotainak, milyen kölcsönhatása állítja elő az arcon a kifejezési formákat
- Létrehozott mimika tükör előtt
- érzelmi intelligencia – érzések dekódolása
- 6 alapérzelem
o szomorúság
o düh
o meglepetés
o utálat
o elégedettség
o félelem
Nonverbális jelzések fő funkciói
- ismétlés
- helyettesítés
- kiegészítés
- szabályozó
- ellentmondás
- érzelmek demonstrálása (szurkolók, ölelés)
- alkalmazkodás
- (testalkati (filogenetikai) – teststilizációval létrejött – ösztönös
Nonverbális kommunikáció jellemzői
- régebbi kommunikációs forma
- gyorsabb kódolás és dekódolás
- kevesebb tudatos kontroll és figyelem
- hatásosabban kommunikál attitűdöt és érzelmet
- ma már kisebb ennek a hangsúlya – más erősödött fel helyette – ikonok, szimbólumik, vizuális jelek
Megjegyzések
Megjegyzés küldése